UNIDAD 12. Los derechos de los consumidores. ENTRADA ALUMNOS

Los derechos de los consumidores

Recuerda

  • El artículo 20 de la Constitución Española establece el derecho de los ciudadanos a “recibir información veraz por cualquier medio de difusión”.
  • La  Ley General 26/1984 para la defensa de Consumidores y Usuarios pretende proteger los derechos de los consumidores y usuarios.
  • Establece el derecho a defender los derechos a través de las asociaciones de consumidores.
  • Expone las posibilidades de reclamación en el caso de publicidad engañosa.
  • Propone la educación de los consumidores.